Devemos ressaltar que:
- O frete sobre troca ou devolução por insatisfação fica por conta do cliente exceto em casos de defeito de fabricação ou erro na separação dos pedidos;
- Pedimos atenção às medidas informadas nas descrições dos produtos. Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa equipe para que possamos auxiliá-los na escolha do tamanho desejado.
COMO SOLICITAR A TROCA OU DEVOLUÇÃO
Entre em contato com a nossa equipe responsável através do e-mail: [email protected]
Pedimos que o assunto do e-mail seja: TROCA ou DEVOLUÇÃO e que o corpo do mesmo contenha as seguintes informações:
- Nome completo;
- Telefone para contato;
- Data da compra;
- Número do pedido;
- Nome do(s) produto(s) que deseja troca e/ou devolução;
- Motivo da troca e/ou devolução;
- Foto do(s) produto(s).
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo.
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Para isso entre em contato com [email protected] que vamos te orientar para a devolução.